Política de Envíos
Envíos a Península
Envío gratuito en pedidos superiores a 150€.
Gastos de envío estándar: 3,90€ en España Peninsular y 5€ en Portugal.
Durante periodos de rebajas, promociones especiales o Black Friday, el coste de envío será de 3,90€ en Península, sin excepción.
En pedidos que incluyan productos rebajados junto con artículos a precio regular, se aplicará el coste de envío correspondiente a los productos en promoción (3,90€).
Plazo de entrega:
Los envíos en España Peninsular se entregan en un plazo estimado de 48 horas laborables, con un máximo de 72 horas laborables.
Sábados, domingos y festivos no se consideran días laborables ni se realizan entregas.
Los pedidos realizados después de las 16:00h serán procesados el siguiente día laborable.
En localidades pequeñas, el plazo de entrega puede incrementarse en 24 horas adicionales.
Es imprescindible facilitar correctamente los datos de envío (nombre, apellidos, dirección completa, código postal y teléfono). Cualquier error implicará un nuevo envío, cuyo coste deberá ser asumido por el cliente.
Los envíos se realizan mediante Nacex para España y Portugal (no se realizan envíos a las islas de Portugal) y mediante Mail Boxes para el resto de destinos internacionales.
En productos rebajados, a partir del segundo par se aplicará un coste adicional de 5€ por unidad.
Para cualquier consulta puedes contactarnos en clientes@meninastep.eu o por WhatsApp en el +34 633 384 292.
Islas Baleares
- Gastos de envío: 12€
- Coste adicional de 5€ por unidad a partir del segundo par
- Plazo de entrega estimado: 5-7 días laborables
Islas Canarias
Los envíos a Islas Canarias no pueden gestionarse a través de la web.
Para más información, contacta con clientes@meninastep.eu.
Ceuta y Melilla
No se realizan envíos a estos destinos.
Envíos Unión Europea
- Bélgica, Francia, Luxemburgo, Países Bajos: 15€
- Alemania, Austria, Italia: 15€
- Finlandia, Grecia, Irlanda, Suecia, Dinamarca: 15€
- Noruega, Suiza, Reino Unido: 17€
- Estonia, Eslovenia, Hungría, Lituania, Polonia, Rumanía, República Checa, Letonia: 22€
Plazo de entrega estimado: 5-7 días laborables.
*No se realizan envíos a Estados Unidos, Canadá, Puerto Rico ni Sudamérica.
Para estos destinos, puedes contactar con:
Sudamérica y Latinoamérica: rocio@meninastep.com
Otros destinos: beatriz@meninastep.com
En caso de falta de stock o incidencias con el pedido, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una alternativa o informarte del plazo de reposición.
Si necesitas un envío urgente, consulta condiciones en clientes@meninastep.eu. El coste será asumido por el cliente y se gestionará de forma independiente.